1、用户用899粘接纸制品（酒盒类产品），有的批次粘的好，有的粘上后开胶。
答：经了解，该用户所粘接的纸制品表面覆一层塑料薄膜，涂胶后晾置时间约2～3分钟。可能原因：a)塑料薄膜为聚烯烃类材质，不在该产品的粘接范围内；b)塑料薄膜表面光滑致密，不透气，粘接后胶液内残余溶剂无法继续挥发，只有初粘强度，无法达到最佳粘接强度；c)晾置时间短，不符合使用说明要求的晾置时间，溶剂未能充分挥发，影响初始粘接强度及最终粘接强度。
 

2、899环保装饰胶如必须在户外使用应注意哪些问题？
答：如必须在户外使用，则应使胶液充分干燥固化，需72h。如直接在户外施工，则应采取必要的避光措施，待其胶液充分干燥固化后才可使用，低温下使用，也应使胶液充分干燥固化。
 

3、899环保装饰胶的环保性能体现在哪些方面？
答：环保方面主要体现在装饰胶使用的环保溶剂，气味小，胶液中不含甲醛、甲苯、二甲苯、甲苯二异氰酸酯，以及卤代烃如二氯甲烷、二氯乙烷、三氯乙烷、三氯乙烯等有毒有害物质，总挥发性有机物含量少，有害物质限量值完全符合国家标准GB18583-2008《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》标准要求。
 

4、899装饰胶粘接什么材料比较好？
答：主要应用于居室装修、汽车内饰和美术广告等行业，可粘接胶合板、铝塑板、防火板、密度板、曲柳板、亚麻板等木质材料；还可粘接部分铁、铝等金属性装饰材料及橡胶、塑料、皮革、纸箱、纸盒、织物等其他材料。
该产品不适用于聚烯烃、聚四氟乙烯、有机硅类、苯乙烯泡沫塑料以及添加了防粘剂的产品（一些新型的防粘涂层板材）。
对于软质的PVC材料，耐久性差，会出现脱落现象，也不建议使用，如一定要使用，请对每批产品进行试粘，因为PVC中增塑剂的量会影响粘接的效果。一般增塑剂量较大的PVC材料会在粘接一段时间后脱落，是由于被粘材料中有增塑剂迁移出，将胶层溶解所致。
 

5、使用899环保型装饰胶常见的问题有哪些？
使用899环保型装饰胶，如果操作不当，经常会出现以下几种问题：
（1）鼓泡
鼓泡主要是由于两粘接面之间有气体产生，由于气体膨胀，使材料变形所致，鼓泡原因主要有以下几方面：
② 粘接时晾置时间太短，残余溶剂太多，在温度升高时，溶剂气化，产生鼓泡。
② 阴雨天施工胶层中含水以及底材含水量太高，温度升高时水分挥发产生
鼓泡。
③ 低温时施工，容易产生过多的残余溶剂，温度升高时，产生鼓泡。
（2）脱落
脱落主要是由于粘接力小于物体所受到的外力，主要有以下几种原因：
① 粘接了难粘材料，如聚乙烯、聚丙烯、聚四氟乙烯、有机硅类等，由于粘接强度很低，受力后，很容易脱落。
② 材料的表面处理不好，有脱膜剂残留或材料本身含有防粘剂，使粘接强度降低，受力时容易脱落。
③ 粘接一段时间后脱落，胶层被溶解，是被粘材料中有增塑剂迁移出，将胶层溶解所致这种情况一般在增塑剂量大的PVC中常见，特别是高温季节，增塑剂容易迁移。
（3）翘边
翘边的原因有以下几方面：
① 边缘涂胶过厚，粘接时初粘力小，材料本身产生的形变使边缘翘起。
② 材料受热过高，材料受热，会产生收缩，产生很大的收缩力，同时胶层受热强度下降，使边缘首先被拉开。
 

6、一用户使用899环保型装饰胶粘合成革和木板，成品已运出，现发现有开胶的，且数量较大，问是不是质量问题，如何处理？
答：合成革、橡胶及PVC塑料类制品里在加工成形时多数会加入增塑剂，如果增塑剂量较多，会与装饰胶中的溶剂发生反应，导致胶液失去粘接力，表现为胶液始终不干，被粘物个别地方自然开胶甚至脱落。为避免出现这类问题，建议用户在粘接前先进行适用性试验，即找一块（面积不能太小，要有代表性）被粘材料涂上bob装饰胶，晾置适当时间后，用手轻触胶层，若始终感觉胶液不干，粘接后轻易就可撕开，则可能是该材料的增塑剂含量较高。这种情况就不能进行粘接了，反之，则可以进行粘接。
 

7、有客户反映，使用某批次的899合乐1.8L装饰胶粘接铝塑板，但粘不牢。环境温度约6～7℃，晾置时间约15min，施工工人为老木工师傅。
答：铝塑板为双面光滑致密材料，透气性差。若涂胶后晾置时间不够，胶层内溶剂没有充分挥发，两个粘接面粘接后，未挥发的溶剂会继续向外散发，遇到不透气的光滑铝面后就无法透过，慢慢聚积在一起，形成较大的气泡。这种气泡多了，就会导致被粘物部分开胶，尤其是遇到温度升高或阳光直射时更明显。
解决方法：首先，涂刷胶液时，胶层要尽量薄，但不能缺胶，如果粘接面积较大，一定要两个人分别在两面同时涂胶。其次，晾置时间要足够，让胶中溶剂充分挥发。最后，粘接后尽量让被粘物处在通风的环境内，不要让环境温度快速上升或被阳光直射。另外，如果粘接铝塑板，建议使用我公司生产的诺宝氯丁胶，该胶对铝塑板粘接效果较好。
 

8、某用户用899环保型装饰胶进行家庭装修，粘接门口线，约一个月后，个别门口线边缘有开胶迹象，用手一撕，门口线就脱落下来了。问是什么原因，是不是胶有质量问题？
答：经公司售后服务人员实地查看，发现门口线上涂胶不均匀，有的地方胶太多太厚，还没干透，有的地方缺胶。
解决方法：施工时要注意，胶既要涂到，又不能涂厚，晾置时间适当，一般不会出现开胶现象。
 

9、某用户买了2桶899胶，粘1.2m×2m的铝塑板与木工板，一个月后有一张板中间鼓了。现在掉了下来，其它也要开胶了，用钉子钉上。工人每天都干这个工作，认为肯定是胶的质量问题。
答：详细询问用户操作情况，包括粘接材料、晾置时间、粘接环境等。后得知该用户是在室外进行墙面装修，且被粘面有阳光直射，该条件不符合899产品粘接操作的环境要求。应避免阳光直射，且涂胶量、晾置时间都要适中。
 

10、某用户使用合乐7L规格899胶将软木地板粘在水泥地面上，没粘性。
答：详细询问该用户，得知涂胶后晾置了1个小时才粘接，时间太长，胶已经完全干了，没有初粘力。应晾置15分钟左右，以胶层略显不粘手为准。
 

11、一装饰公司用装饰胶在户外粘人工草坪，发现涂完的胶有鼓泡现象并且粘不上一拉就开。
答：装饰胶主要应用于室内装饰，在包装桶上已有说明此产品不宜用在户外太阳直射的地方，而且橡塑材料中有可能含有增塑剂，增塑剂量的多少会直接影响粘接的效果。
 

12、某用户反馈：买了一桶7L的装饰胶，粘铝框，没粘性，粘不住。
答：899胶粘金属效果稍差，粘木质材料效果最好。经询问用户，涂完胶之后1分钟左右就进行粘接。这属于操作方法不对，涂胶后要晾置8~15分钟，胶层略不粘手时才能粘接。请用户仔细阅读说明后再使用。
 

13、某用户用899胶粘接卡利板与硅酸钙板，粘后第二天一撕就开了，认为胶有质量问题。
答：将现场照片发回两张，从照片上看，应该是涂胶太厚，服务人员在现场试验了一下，确认是涂胶太厚。又按正常涂前量试验，粘接效果很好。
 

14、客户用899胶，施工环境温度零下10度左右，胶干的太快，有什么办法？
答：这样的环境条件，不是胶干的太快，是温度太低，胶变稠，不易流动了。此环境条件建议不要施工。
 

15、一客户用899粘铝塑板，出现开边或鼓包问题，可能是什么原因？
答：通过照片观察，是涂胶后晾置时间过长，胶层已经干透了，大部分地方都没有任何粘接痕迹。
 

16、用户问：899胶可否粘接PVC？我用了其它品牌的产品，好几天了都不干，表面粘粘的。
答：如果是硬质的，大部分可以粘，如果是软的，要试用。现在的这种现象是粘不了，PVC中的增塑剂与胶中的溶剂发生反映，迁移到表面。增塑剂沸点高，不挥发，粘粘的。可选用bob氯丁胶试用一下。